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Oliveline is church management software built for churches in Korea. The app itself is in Korean, so product screens on this site are shown in Korean.

Terms of service (Korean)

The Korean version is the binding version

This document is provided in Korean only. The Korean text below is the official and legally binding version. If you have questions, please contact contact@oliveline.app.

함께 쓰는 서비스의
기본 약속이에요

올리브라인을 안전하고 편리하게 사용하기 위해 꼭 필요한 약속만 담았습니다.

시행일 · 2026년 10월 15일

이 약관은 올리브라인 공개 사이트와 서비스 이용에 적용됩니다. 서비스를 이용하면 이 약관에 동의한 것으로 봅니다. 2026년 10월 15일부터 결제 방법과 자동결제(정기결제) 조항을 더했습니다(이전 약관 시행일 2026년 9월 25일, 그 전 2026년 6월 29일).

서비스 이용

  • 올리브라인은 교회 운영을 돕는 교적·재정·모바일 서비스를 제공합니다.
  • 서비스를 이용하려면 안내된 방법으로 계정을 만들고 정확한 정보를 알려야 합니다.
  • 계정은 본인이 사용하며, 비밀번호와 로그인 수단을 안전하게 관리합니다.

교회와 이용자의 책임

  • 교회는 교인 정보의 입력과 이용에 필요한 권한과 동의를 확인합니다.
  • 이용자는 다른 사람의 권리를 침해하거나 서비스 운영을 방해하지 않습니다.
  • 법령을 어기거나 다른 사람의 계정을 이용하는 행위는 금지됩니다.

서비스의 변경과 중단

  • 더 안전하고 편리한 서비스를 위해 기능과 화면을 바꿀 수 있습니다.
  • 점검, 장애, 천재지변처럼 피하기 어려운 사유가 있으면 서비스가 잠시 멈출 수 있습니다.
  • 중요한 변경은 서비스 화면이나 이메일로 알려 드립니다.

결제 방법

  • 요금은 신용·체크카드, 카카오페이, 가상계좌(청구서마다 발급되는 입금 전용 계좌), 올리브라인 계좌로 직접 이체 중 계약에서 정한 방법으로 냅니다. 해외 교회는 PayPal로 외화(미국 달러 등) 결제를 할 수 있습니다.
  • 카드·카카오페이·가상계좌·PayPal 결제는 결제대행 업체(포트원, KG이니시스, 카카오페이, PayPal)를 거쳐 처리되며, 카드번호 전체와 비밀번호는 올리브라인이 받거나 저장하지 않습니다.
  • 청구서에는 공급가액, 부가가치세, 합계를 따로 적습니다. 카드·카카오페이로 낸 요금은 카드 전표가 증빙이 되고, 가상계좌·계좌이체로 낸 요금은 교회가 고른 세금계산서 또는 현금영수증을 발행합니다.
  • 가상계좌는 입금 기한 안에 청구 금액을 한 번에 입금해야 결제가 확인됩니다. 기한이 지나면 그 계좌는 닫히고, 청구서에서 새로 결제할 수 있습니다.

자동결제(정기결제)

  • 계약 교회는 카드·카카오페이(해외 교회는 PayPal)를 자동결제 수단으로 등록해, 계약에서 정한 주기(매월 또는 매년)마다 요금이 자동으로 결제되게 할 수 있습니다.
  • 자동결제는 결제 권한이 있는 교회 관리자가 결제 금액(공급가액·부가가치세·합계), 결제 주기와 결제일, 첫 결제일, 해지 방법을 화면에서 확인하고 동의해야 등록됩니다. 누가 언제 동의했는지 기록해 둡니다.
  • 교회 명의 법인카드도 자동결제 수단으로 등록할 수 있습니다. 법인카드 결제에는 카드 전표가 증빙이 되며, 결제마다 전표를 내려받거나 교회가 정한 이메일로 받을 수 있습니다.
  • 자동결제 수단은 결제·요금 설정 화면에서 언제든 바꾸거나 해지할 수 있습니다. 다음 결제일 전날까지 해지하면 그 다음 결제는 이루어지지 않으며, 해지는 등록만큼 간단하게 온라인으로 할 수 있습니다.
  • 요금을 올리거나 체험 기간이 끝나 요금 청구가 시작되는 경우, 바뀐 금액이 처음 결제되기 30일 전까지 결제 담당자에게 알리고 동의를 받습니다. 동의하지 않으시면 바뀐 금액으로 결제하지 않습니다.
  • 자동결제가 되지 않으면 결제 담당자에게 알리고 다시 결제를 시도합니다. 요금이 밀렸을 때의 처리는 견적서·계약서에서 정한 기준을 따릅니다.
  • 문자 발송 충전금의 자동 충전을 켜면, 잔액이 교회가 정한 기준 아래로 내려갈 때 교회가 정한 금액이 등록한 자동결제 수단으로 결제됩니다. 자동 충전은 설정 화면에서 언제든 끌 수 있습니다.

환불·취소 정책

  • 이 정책은 올리브라인과 계약을 맺고 요금을 낸 교회(이하 ‘계약 교회’)에 적용됩니다.
  • 교회가 올리브라인으로 기록·관리하는 헌금·회비처럼 교회와 교인 사이에 오가는 돈은 올리브라인이 받는 요금이 아니므로, 돌려받는 일은 해당 교회에 문의해 주세요.
  • 청약철회, 해지, 환불은 아래 기준을 따르며, 개별 계약에 교회에 더 유리한 기준이 있으면 그 기준을 따릅니다.

청약철회 (계약 후 7일)

  • 계약 교회는 계약 내용을 서면(이메일 포함)으로 받은 날부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있습니다. 서비스 제공이 그보다 늦게 시작되면, 제공이 시작된 날부터 7일 안에 철회할 수 있습니다.
  • 받은 서비스가 표시·광고나 계약 내용과 다르면, 제공받은 날부터 3개월 안에, 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 안에 철회할 수 있습니다.
  • 청약철회는 이메일이나 서면으로 알려 주시면 되고, 서면으로 보내신 경우 보낸 날에 효력이 생깁니다.
  • 청약철회를 이유로 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다.

청약철회가 제한되는 경우

  • 관련 법령에 따라 다음의 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 해당하는 내용은 계약 전에 견적서·계약서에 분명히 적어 알려 드리고, 상담 때 실제 화면을 먼저 보여 드려 이용 전에 확인하실 수 있게 합니다.
  • 서비스 제공이 이미 시작된 부분: 이미 이용한 기간, 이미 끝낸 자료 옮기기 작업, 이미 보낸 문자처럼 제공이 끝난 부분은 철회할 수 없습니다. 아직 제공되지 않은 기간과 작업은 철회할 수 있습니다.
  • 교회 요청에 맞춰 따로 만드는 제작물: 홈페이지 제작처럼 교회 주문에 따라 개별로 만드는 작업은, 제작을 시작한 뒤 철회가 제한된다는 사실을 미리 따로 알리고 교회의 서면(전자문서 포함) 동의를 받은 경우에만 제한됩니다.
  • 등록을 마친 도메인: 교회 명의로 등록기관에 등록을 마친 도메인은 등록기관 정책상 되돌릴 수 없어 철회가 제한됩니다.

환급 방법과 기한 (결제 취소)

  • 청약철회를 받으면, 받은 날부터 3영업일 안에 이미 받은 금액을 돌려드립니다. 늦어지면 늦어진 기간만큼 관련 법령이 정한 지연이자를 더해 드립니다.
  • 카드 등 결제수단으로 받은 요금은 결제업자에게 바로 결제 취소를 요청하고, 계좌이체로 받은 요금은 계약 교회가 알려 준 교회 명의 계좌로 돌려드립니다.
  • 해지·중도 해지에 따른 환불도 같은 방법으로, 환불 금액을 확정한 날부터 3영업일 안에 돌려드립니다.
  • 환불에 드는 송금 수수료는 올리브라인이 부담합니다.

해지와 중도 해지 환불

  • 계약 교회는 언제든 이메일로 해지를 요청할 수 있습니다. 자동결제만 멈추려면 결제·요금 설정 화면에서 바로 해지할 수 있습니다.
  • 요금을 미리 낸 경우, 해지 효력이 생긴 날 이후 이용하지 않은 기간의 요금을 견적서·계약서에서 정한 환불 기준에 따라 정산해 돌려드립니다. 환불 기준은 계약 전에 알려 드리며, 관련 법령이 허용하는 범위를 넘지 않습니다.
  • 문자 발송 충전금 중 쓰지 않은 잔액은 해지할 때나 요청하실 때 돌려드립니다. 발송을 예약하며 잡아 둔 금액은 발송 결과가 나온 뒤 실제로 보내지 못한 만큼 충전금으로 되돌려 드립니다.
  • 해지하시면 교인 명부와 헌금·장부 자료를 엑셀로 모두 내려받으실 수 있고, 요청하시면 바로 지워 드립니다. 법령에 따라 보관해야 하는 기록은 그 기간 동안만 따로 보관합니다.

올리브라인 사정으로 인한 환불과 보상

  • 올리브라인의 사정으로 서비스를 더 제공할 수 없게 되면, 이용하지 못한 기간의 요금을 모두 돌려드립니다.
  • 올리브라인의 고의나 과실로 서비스를 계약대로 쓰지 못한 경우, 쓰지 못한 기간과 정도에 맞춰 요금을 돌려드리거나 이용 기간을 늘려 드리는 방법으로 보상합니다. 구체적인 보상 기준은 견적서·계약서에 적어 계약 전에 알려 드리며, 관련 법령이 정한 기준보다 교회에 불리하게 정하지 않습니다.
  • 계약 교회가 약관을 어겨 이용이 제한되거나 계약이 해지된 경우에도, 이미 낸 요금 중 이용하지 않은 기간의 금액은 관련 법령과 개별 계약에 따라 정산해 돌려드립니다.

교회 홈페이지 제작과 도메인

  • 교회 홈페이지 제작·운영은 별도 상품이며, 제작 범위·일정·요금·환불 기준은 개별 계약에서 정합니다.
  • 제작을 시작하기 전에 취소하시면 받은 금액을 모두 돌려드립니다. 제작을 시작한 뒤 취소하시면 견적서·계약서에서 정한 정산 기준에 따라 이미 진행한 작업의 비용을 정산하고 나머지를 돌려드립니다.
  • 홈페이지 운영 요금은 위 ‘해지와 중도 해지 환불’ 기준을 따릅니다.
  • 올리브라인이 교회 명의로 대신 구입한 도메인은 교회의 것입니다. 등록기관에 등록하기 전에 취소하시면 모두 돌려드리고, 등록을 마친 뒤에는 등록 비용을 돌려드리기 어렵습니다.

환불·취소 문의

  • 청약철회, 해지, 환불은 이메일 contact@oliveline.app으로 요청해 주세요. 교회 이름, 담당자 연락처, 요청 내용을 알려 주시면 처리 결과를 알려 드립니다.
  • 환불 과정에서 생긴 분쟁은 한국소비자원이나 전자거래분쟁조정위원회 등에 도움을 요청하실 수 있습니다.

이용 제한과 책임

  • 약속을 지키지 않거나 서비스에 피해를 주면 이용이 제한될 수 있습니다.
  • 올리브라인은 고의나 중대한 잘못이 없는 한 이용자의 간접적인 손해에 책임을 지지 않습니다.
  • 서비스 이용과 관련한 분쟁은 대한민국 법률에 따라 해결합니다.